Service desk

Nos services

Le développement applicatif et la gestion d'infrastructures

Les développements et les services applicatifs

Le développement d’applications informatiques qui intègrent les spécificités du secteur mutualiste fait partie du cœur du métier de M-team.

Le grand défi de ce département est de traduire en code informatique les demandes métier provenant des différents acteurs mutualistes.

La gestion des infrastructures

Aujourd’hui, une soixantaine de collaborateurs de M-team veillent à la maintenance d’une infrastructure moderne et fiable qui garantit à quelque 4.000 utilisateurs répartis sur plus de 1.000 sites un accès rapide et sécurisé aux systèmes d’information.

Le centre de données de M-team est conforme aux standards les plus élevés en matière de sécurité.

La gestion de projets (PM) et de portefeuilles (PMO)

Ce département a un rôle essentiel en amont des autres départements. Cette équipe est chargée de capter et d’anticiper au mieux les demandes des clients et fait ainsi office de point de contact entres ces derniers et les différents autres services.

Ce département réalise des projections capacitaires dans le but d’estimer au plus juste le délai de livraison pour le client.